こんにちは、スクラムマスターやってるsuinです！
\nスクラムのスプリントサイクルの最後の活動といえば「スプリントの振り返り(Sprint Retrospective)」ですね。
\nスプリントの振り返りでは、スプリントを省みてプロセス改善するというのは、reoringがスプリントレビューとスプリント振り返りの違いとは?などで説明してきました。
\n今日は、この振り返りを明るくするライフハックを紹介します。
\n振り返りでよく使われるフレームワークに、KPTというものがあります。
\nKeep, Problem, Tryの頭文字をとったもので、
\nKeep「今後も続ける良い活動」、Problem「解決したい課題」、Try「改善すること」を考えるフレームワークです。
スクラムマスターが開発チームに
\n「今回の課題はなんですかー？」
\n「次のスプリントも続けることは何ですか？」
\n「改善のために取り組みたいことは何ですか？」
\nなどなどと質問を投げかけ、全員にポストイットで発表してもらい、知恵を集約していきます。
よくあるKPTの進め方だと、Problemから入って、その解決策をTryにする。
\n次のスプリント振り返りで、うまくいったTryはKeepに入れるということをします。
これはこれでいいフレームワークではないでしょうか。
\nところで、よく考えてみると、いきなりProblemから入るって、暗くならないですか？
\nProblemは、ネガティブな出来ごとが多いのですし、特に重大な課題が上がってくると、いきなり気が重くなってしまいます。
スクラムマスター「今回のProblem、出していきましょう！」
\nメンバA「サーバが落ちまくる (´・ω・｀)」
\nメンバB「テスト書いたけどバグがあった (*´Д｀)=3」
\nメンバC「PHPが辛い (lll-ω-)ｽﾞｰﾝ」
もちらん、言いにくい問題や重大な課題を発表できるチームはとてもいいチームです。
\nですが、ネガティブなムードで会議をしたい人はいませんよね。
振り返りをポジティブな気持ちで始めるのは、実はとても簡単です。
\nKPTにGoodを加えて、Goodから始めるだけです。
Goodは「良かったこと」「うまくいったこと」をみんなに発表してもらいます。
\nスクラムマスター「Good、挙げていきましょう！良かったこと、うまくいったこと！」
\nメンバA「リリース出来た！」
\nメンバB「ユーザがTwitterでUI使いやすくなったって言ってた！」
\nメンバC「人工知能勉強会、開催できた！」
Goodを発表してもらうときに意外にもポイントなのは、
\n発表ごとに「いいねっ！」「いいですね！」「おー！」など、ポジティブなリアクションを大げさに取ることです。
メンバA「リリース出来た！」
\nメンバB「いいねっ！」
\nメンバC「おー！やったね！」
\nスクラムマスター「さすが！」
こったリアクションをする必要は一切ありません。
\n誰かがGoodを発表したら、条件反射のように、大げさに「いいねっ！」と言いましょう(笑)
\n「形式的だな」と思われそうですが、それだけで、場の雰囲気はぐっとポジティブになります。
\n実際やってみるとわかります。
ポジティブな雰囲気を一度作れてしまえば、残りのProblemもリラックスして向かい合えるようになります。
\n振り返り後半でProblemを解決するために、アイディアをブレストしたりしますが、
\nポジティブでリラックスした状態だと、思いがけない妙案が出やすくなったります。
Goodを最初に考えるのは、結果的にチーム全体の生産性が高くなるメリットがあるというわけです。
\nKPTに限らず、
\nスプリント振り返りの雰囲気が良くないなと感じたら、「最初にGoodを聞く」というのを試してみてはいかがでしょうか？
きっと今より、100万ルクスくらい明るくなるはずです！
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