レベルの高いチームを作ろうとすると、必ずしも近場に住んでいる者だけでチームが作れるとは限らない。最近はビデオ会議やチャットツールが便利になり、リモートワークも進みつつある。こうした状況下で、地理的に分散したチームになる機会も多くなってきている。例えば、UIデザインの担当は京都のチーム、プログラムを実装するのは東京のチームといった役割分担になることがある。
\nこうしたチームでよくあるのは 「なぜかビデオ会議だとうまく伝わらない」 という問題だ。聞いている質問と答えがチグハグだったり、発言と発言がかぶさってしまったり、何度も同じことを違う言い方で言わないとならなかったりする。ビデオ会議に参加している皆がストレスに思う状況だ。
\n私の経験上、不思議なことだが、これは一度会っておくだけで90%は解決する。(残りの10%は、たぶんビデオ会議の技術が進歩しないと解決しない) 。チーム全員で会う 「顔合わせ会」 を設定し、一度も会ったことがないチームメンバーがいる場合は、全員が一度顔を合わせるようにする。
\nビデオ会議は相手の表情も音声も伝えてくれるが、それでも対面と比べると情報が欠落してしまう。一度会うことで、その欠落した部分をあったときの印象を元に脳が補ってくれる。これにより、ビデオ会議での発言がうまく伝わりやすくなる。
\nチームメンバーが一堂に会する「顔合わせ会」をスケジュールする。2時間は確保する。最初の1時間は雑談。次の1時間は、コミュニケーション方法の取り決めや、今後の進め方など方針を話し合う時間にする。
\n遠方のチームを呼んだり、こちらからチームを派遣することになるが、このとき必要になる宿泊や新幹線の乗車券を手配しておく。かかる費用は少なくないが、得られるメリットのほうが多い。
\n顔合わせ会でチーム全員がそろったら、まずは1時間雑談する。自己紹介からはじめ、チームメンバのバックグラウンドを皆が知れるようにする。次の1時間に、チームワークの方針決めを行う。
\nコミュニケーションの方法を全員で話し合い、やりやすい方法を決める。例えば、Slackのチームを作り、普段はメールではなくチャットでやりとりする、文字では話しにくい場合はビデオ会議にappear.inを使う、といったルールを決める。
\nタスクを完遂するための仕事の流れを整理し明確にする。例えば、東京のプロダクトオーナーが機能一覧を作ったら、京都のチームがワイヤフレームを作成し、東京のプロダクトオーナーのレビューを受ける。問題なければ、京都のチームが画面を実装する、といった大まかな流れを決める。
\n時間が立つとしばらく会っていないメンバー同士の距離感は徐々に離れていく。距離感を「顔合わせ会」で会ったときのものと同等にしておくためには、週に1度は相手の顔をみて声を聞けるミーティングを設定する。地理的に離れていて会うことが難しい場合はビデオ会議でもよい。このミーティングでは、週の振り返りを行ってもいいし、雑談の時間でも良い。
\n"}},"pageContext":{"id":"DatoCmsPost-5148544-ja","description":"レベルの高いチームを作ろうとすると、必ずしも近場に住んでいる者だけでチームが作れるとは限らない。最近はビデオ会議やチャットツールが便利になり、リモートワークも進みつつある。こうした状況下で、地理的に分散したチームになる機会も多くなってきている。例えば、UIデザインの担当は京都のチーム、プログラムを実装するのは東京のチームといった役割分担になることがある。 こうしたチームでよくあるのは 「なぜかビデオ会議だとうまく伝わらない」 という問題だ。聞いている質問と答えがチグハグだったり、発言と発言がかぶさってしまったり、何度も同じことを違う言い方で言わないとならなかったりする。ビデオ会議に参加している","toc":[{"tag":"h2","depth":2,"href":"#%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E7%AD%96","text":"解決策","html":"解決策"},{"tag":"h2","depth":2,"href":"#%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E7%AD%96%E3%81%AE%E5%AE%9F%E6%96%BD%E6%89%8B%E9%A0%86","text":"解決策の実施手順","html":"解決策の実施手順"},{"tag":"h3","depth":3,"href":"#%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%971:%20%E3%80%8C%E9%A1%94%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E4%BC%9A%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B","text":"ステップ1: 「顔合わせ会」をスケジュールする","html":"ステップ1: 「顔合わせ会」をスケジュールする"},{"tag":"h3","depth":3,"href":"#%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%972:%20%E9%A1%94%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E4%BC%9A%E3%81%A7%E9%9B%91%E8%AB%87%E3%81%A8%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%AE%E6%96%B9%E9%87%9D%E6%B1%BA%E3%82%81%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B","text":"ステップ2: 顔合わせ会で雑談とチームワークの方針決めをする","html":"ステップ2: 顔合わせ会で雑談とチームワークの方針決めをする"},{"tag":"h3","depth":3,"href":"#%E3%81%9D%E3%81%AE%E5%BE%8C:%20%E3%83%81%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%85%A8%E5%93%A1%E3%81%A7%E9%A1%94%E3%82%92%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%82%8B","text":"その後: チーム全員で顔を合わせる","html":"その後: チーム全員で顔を合わせる"}],"ogpImageUrl":"https://www.datocms-assets.com/29850/1593190022-pastedimage20200627146.png?fm=png&mark64=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&mark-align=bottom%2Cleft&mark-x=100&mark-y=496&blend64=aHR0cHM6Ly93d3cuZGF0b2Ntcy1hc3NldHMuY29tLzI5ODUwLzE1OTMxNTQ2MzYtdHJhbnNwYXJlbnQtcGl4ZWwucG5nP3c9MTIwMCZoPTYzMCZmaXQ9Y3JvcCZtYXJrNjQ9YUhSMGNITTZMeTkzZDNjdVpHRjBiMk50Y3kxaGMzTmxkSE11WTI5dEx6STVPRFV3THpFMU9UTXhOVEE1TkRBdFkzSmhablJ6YldGdUxUQXhMbkJ1WncmbWFyay1hbGlnbj10b3AlMkNjZW50ZXImbWFyay13PTI1MCZtYXJrLXk9ODAmYmxlbmQ2ND1hSFIwY0hNNkx5OWhjM05sZEhNdWFXMW5hWGd1Ym1WMEwzNTBaWGgwUDNSNGRDMWhiR2xuYmoxdGFXUmtiR1VsTWtOalpXNTBaWEltZEhoMExXWnZiblE5YzJGdWN5MXpaWEpwWmlVeVEySnZiR1FtZEhoMExYQmhaRDB4TURBbWRIaDBMV052Ykc5eVBUSXlNVGd4TmlaMGVIUTJORDAwTkU5VU5EUlBTRFEwUzNFMVRIbGhOa3N5ZHpRMFIyNDJXVWRuTlhCaE5UUTBUMEkwTkU4NE5EUlBaelEwUjNJME5FTk5OVXg1WkRRMFMxQTBORXRLTkRSSGNUUTBSMFUwTkVOT05EUkhielZ2UTJRME5FZHFORFJIWmpRMFMwbzBORU5DTlV4cFFUVmljVzAwTkVOTk5tRkhWVFZhUTBrME5FdFFORFJIWWpWTWVXRTBORU5PTkRSTFV6WmFZVXcxV1V0ek5EUkhXalEwUzB3bWRIaDBMWE5wZW1VOU5UVW1kejB4TWpBd0ptZzlOak13JmJsZW5kLW1vZGU9bm9ybWFs&blend-mode=normal","otherPost":{"type":"author","title":"「これは使えない」と言われたら、機能の意思決定を「担当者」に委ねる","slug":"/posts/67"}}}}